Ansvarsfullt spel
Du ska kunna välja att sluta.
Bestäm gränsen innan spelet börjar
Spel är underhållning och kan leda till förluster. Bestäm i förväg hur mycket pengar och tid du kan avsätta utan att vardagen påverkas. Använd inte pengar till hyra, räkningar eller andra nödvändiga utgifter. Låna inte för att spela och försök inte vinna tillbaka en tidigare förlust.
Gränser, paus och självavstängning
Kontakta MoneyMoons support om du vill sätta eller ändra gränser, ta en paus eller stänga av dig. Skriv tydligt vilket konto det gäller och vilken hjälp du behöver. Om du inte känner att du har kontroll, avbryt spelet och be om stöd. Ett lojalitetsmål, en bonus eller en turnering ska aldrig gå före din gräns.
Spelpaus och ditt MoneyMoon-konto
Spelpaus omfattar registrerat spel hos bolag med svensk licens. Begär självavstängning för ditt MoneyMoon-konto direkt hos vår support. Om du har stängt av dig, respektera din paus. Att leta efter en annan spelväg kan göra situationen svårare.
Prata med Stödlinjen
Stödlinjen finns för både spelare och anhöriga i Sverige. Ring 020-81 91 00 för kostnadsfri, anonym rådgivning. Ordinarie öppettider på helgfria vardagar är måndag 9–19, tisdag och onsdag 9–17, torsdag 11–19 samt fredag 9–15, svensk tid. Du behöver inte ha bestämt dig för en viss lösning för att ta kontakt.
Var uppmärksam på förändringar
Tecken att ta på allvar kan vara att du spelar längre än planerat, döljer spelandet, ökar insatserna efter en förlust eller känner stark oro över pengar. Berätta gärna för någon du litar på. Som anhörig kan du också få stöd; du behöver inte bära situationen ensam. Spel är endast för vuxna över 18 år.